Kundendienst (Werkskundendienst)

Vaillant steht dafür ein, dass das von Ihnen erworbene hochwertige Produkt frei von Herstel-lungsfehlern ist. Darauf geben wir Ihnen eine Herstellergarantie von 24 Monaten.

Die Garantie gilt ab dem Tag der Installation, maximal jedoch 2 Jahre ab dem Kauf des Ge-rätes. Sie gilt nur für in Deutschland durch einen anerkannten Fachhandwerksbetrieb instal-lierte Geräte.

Sollten innerhalb der Garantiezeit wider Erwarten Material- oder Fabrikationsfehler auftreten, so werden diese durch den Vaillant Werkskundendienst kostenlos behoben. Über 270 erfah-rene Werkskundendienst-Techniker sind jederzeit bereit, Sie schnell und kompetent zu un-terstützen.

Den Vaillant Werkskundendienst erreichen Sie an 365 Tagen im Jahr unter der
Servicenummer 0180 5 999 150 (14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz, aus Mobilfunk max. 42 Cent/Min.)

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 07.00 - 22.00 Uhr
Samstag, Sonn- u. Feiertage 08.00 - 18.00 Uhr

Als Nachweis Ihres Garantieanspruches gegenüber dem Vaillant Werkskundendienst gilt die Kaufquittung oder die Rechnung des Fachhandwerkers. Bitte bewahren Sie diese daher sorgfältig auf!
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