Training AKTIV: neues Online-Serviceangebot für Weiterbildung
Neue Dienstleistung im FachpartnerNET / Selektion und Buchung aller Inhalte online / Historie von Mitarbeitern abrufbar / Transparenz der Trainingsmaßnahmen / Label für die Außenkommunikation
Frankfurt / Remscheid - Mit einem neuen Onlineangebot will Vaillant Deutschland ab der ISH 2007 seinen Fachhandwerksbetrieben bessere und erweiterte Möglichkeiten bieten das umfassende Traingsangebot des Unternehmens zu nutzen. Unter dem Namen TrainingAKTIV werden die, im FachpartnerNET registrierten Fachhandwerksbetriebe künftig jederzeit das aktuelle Trainingsangebot an allen Standorten in Deutschland auf einen Blick sehen, selektieren und buchen können.
Darüber hinaus kann z.B. der jeweilige Geschäftsführer eines SHK- oder Elektro-Fachhandwerksbetriebes auch online eine Historie der bereits durchgeführten Trainings seiner Mitarbeiter mit den entsprechenden Namens- und Zeitangaben aufrufen. "So besteht unter anderem die Möglichkeit zu prüfen, welcher Mitarbeiter wann welche Trainingsmaßnahmen durchgeführt hat, um so neu geplante Trainings optimal und effizient umsetzen zu können", so Diana Kraus, Leiterin Kommunikation Zielgruppen, die weiter erläutert: "Wir werden dieses Angebot in den kommenden Jahren ausbauen und unseren Kunden gezielt weitere Dienstleistungen anbieten." Anders als die bislang in der Branche übliche Suche des Fachhandwerkers in Katalogen und Anfragen per Telefax oder Telefon sowie daraufhin eventuell folgendem Kommunikationsbedarf bei ausgebuchten Veranstaltungen sinke der Zeitaufwand für das Fachhandwerk jetzt nachhaltig. Gleichzeitig erhöhe sich die Effizienz von Trainingsaktivitäten durch die höhere Transparenz und die gezielte Weiterbildung des eigenen Personals. "Wir wollen die Qualifikation des Fachhandwerkers in Richtung Endgebraucher aufbauen und ihn positionieren - und das nicht über ein Teilnehmerzertifikat, sondern einerseits klare, jederzeit überblickbare Weiterbildungsstrukturen", so Kraus weiter. Andererseits kann der Fachhandwerker, nachdem er bestimmte Trainingseinheiten in einem Bereich absolviert hat, in seiner Außenkommunikation Label tragen, die ihn in technischen Fachbereichen als besonders qualifizierten Partner des Herstellers ausweisen würden. "Unser Ziel ist eine neue strategische Ausrichtung der Branchenqualifikation und das Versprechen dem Endgebraucher gegenüber eine objektive Beratung zu allen technischen Möglichkeiten mit unseren Produkten zu erhalten. TrainingAKTIV ist das Kernelement, um den Fachhandwerker zu befähigen, diese Beratungsleistung auch erbringen zu können", erläutert Kraus weiter.
Die Umsetzung sei für das Fachhandwerk schnell und sicher durchführbar. Im FachpartnerNET wählt der registrierte Fachhandwerksbetrieb die Rubrik TrainingAKTIV. Die erste Möglichkeit der Trainingssuche erfolgt über die Wahl eines der Training-Center des Unternehmens. Daraufhin wird zunächst die Anzahl der Trainings je Center angezeigt, die in den kommenden drei Monaten noch angeboten werden. Nach der Auswahl eines Standortes erfolgt eine Visualisierung der angebotenen Aktivitäten. Unmittelbar aus dieser Übersicht heraus ist bereits die Buchung möglich. Will der Fachhandwerker erst weitere Informationen erhalten kann er sich in einer Detaildarstellung Trainingsziel, -inhalt und dauer anzeigen lassen.
Die zweite Möglichkeit der Trainingswahl startet alternativ mit der Anzeige der Trainingsthemen. Hier wird jeweils die Anzahl der Trainings angezeigt, die in den kommenden drei Monaten bundesweit angeboten werden. Über eine Schnellsuchfunktion besteht die Möglichkeit der Eingrenzung dieser Auswahl auf ein bestimmtes Gebiet wie z.B. Klimatechnik. In der folgenden Maske werden alle Standorte, Termine und Details zu den möglichen Aktivitäten angezeigt. Ist ein gewünschter Termin bereits ausgebucht erhält der Nutzer sofort Vorschläge für die nächst möglichen Veranstaltungen.
