Vaillant Bedienungsanleitungen prämiert: icoVIT exclusiv: Vaillant erhält Auszeichnungen für Installations- und Bedienungsanleitungen
- Viermonatiges Prüfverfahren nach umfangreichem Kriterienkatalog
- Installationsanleitung komplett überarbeitet und ausgezeichnet
- Öl-Brennwertkessel Testsieger mit höchster Effizienz im Heizbetrieb
Frankfurt am Main/Remscheid, 10. März 2009 – Sowohl die Installations- als auch die Bedienungsanleitungen des Vaillant Öl-Brennwertkessels icoVIT exclusiv sind bei der Vergabe des tekom Dokupreises als besonders anwenderfreundlich ausgezeichnet worden. Ein 29-köpfiges Gutachterteam bewertete die Unterlagen vier Monate lang nach einem umfangreichen Kriterienkatalog. Zu jeder Anleitung wurden zwei unabhängige Gutachten erstellt. Der tekom Dokupreis wird jährlich von der Gesellschaft für Technische Kommunikation an Hersteller von Industrie- und Konsumgütern sowie Dienstleistungsunternehmen vergeben.
Sieger in punkto Effizienz
Im aktuellen Test der Stiftung Warentest zu Öl-Brennwertkesseln ist das Produkt des Remscheider Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnikherstellers Vaillant Group als Sieger in der Kategorie „Effizienz“ hervorgegangen. Aufgrund einer nur ausreichenden Bewertung für die Installations- und Bedienungsanleitungen verfehlte der icoVIT exclusiv den eigentlich verdienten Gesamt-Testsieg. Vaillant hatte die Unterlagen anschließend überarbeitet und sich dann dem Urteil des Fachverbandes für Technische Kommunikation und Informationsentwicklung gestellt.
"Wir freuen uns außerordentlich über die Auszeichnungen. Sie zeigen, dass wir berechtigte Kritik nicht nur ernst nehmen, sondern hierauf auch umgehend reagieren", so Andreas Christmann, Leiter Produktvermarktung bei Vaillant Deutschland. "Für das Produktentwicklungs- und Dokumentationsteam bei Vaillant bot sich gleichzeitig die Möglichkeit, eine neutrale und unabhängige Einschätzung zur Anwenderfreundlichkeit der Anleitungen zu bekommen und eventuelle Verbesserungsvorschläge direkt in entsprechende Vorgaben umzusetzen."
Zwei Prüfungsphasen beweisen effiziente Betriebsweise des icoVIT exclusiv
Die Anleitungen der Wettbewerbsteilnehmer wurden in zwei Etappen geprüft. Zunächst standen Gliederung, Text, Abbildungen, Gestaltung, Sicherheitshinweise, Navigation und Umfang im Mittelpunkt. Im zweiten Schritt prüften die Gutachter die Anleitung anhand des Produktes – zum Beispiel danach, ob die Anleitung mit dem Gerät übereinstimmt oder ob Bedienhinweise eindeutig am icoVIT exclusiv nachvollziehbar sind. Alle Prüfungsschritte wurden von einem webbasierten Bewertungssystem mit über 100 Leitfragen unterstützt.
Heizkessel icoVIT exclusiv: Testsieger in Punkto Effizienz
In ihrem Produkttest hatten die Experten der Stiftung Warentest besonders die effiziente Betriebsweise des Öl-Brennwertkessels aufgrund des hohen Nutzungsgrades und der niedrigen Abgasverluste hervorgehoben. In der Kategorie "Effizienz im Heizbetrieb" erhielt das Gerät mit dem Urteil 1,3 – sehr gut – die beste Beurteilung im Testumfeld. Auch in der Kategorie "weitere Umwelteigenschaften", unter denen Kohlenmonoxid- und Stickoxidemissionen sowie Jahresstromverbrauch und Geräuschentwicklung zusammengefasst waren, erhielt der icoVIT exclusiv die Note 1,7.
Der Normnutzungsgrad des icoVIT exclusiv liegt kurz vor der physikalischen Leistungsgrenze bei der Ausnutzung des Rohstoffes Öl. "Damit ist in punkto Energieeffizienz die Spitze erreicht – eine noch bessere Wirtschaftlichkeit ist aufgrund der Physik kaum noch möglich. Zusammen mit den jetzt ausgezeichneten Installations- und Bedienungsanleitungen können unsere Fachhandwerkspartner über ein ausgereiftes und hocheffizientes Gerät verfügen, das starke Argumente im Marktumfeld auf seiner Seite hat", so Christmann weiter. Gerade bei Modernisierungsmaßnahmen biete sich dem Anwender durch den großen eigenen Wasserinhalt von 85 Litern eine einfache hydraulische Einbindung auch in Altanlagen.
