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Das 5Plus Sorglos Versprechen

Das 5Plus Sorglos Versprechen macht Ihr Produkterlebnis langlebiger und nachhaltiger. Ihr Vaillant Heizgerät ist immer individuell eingestellt, wird regelmäßig gewartet und energieeffizient optimiert. Dadurch genießen Sie dauerhaft eine optimale Anlagensicherheit, eine sichere Kostenplanung und erhalten eine 5-Jahresgarantie. Die enge Zusammenarbeit Ihres Heizungsfachmanns mit dem Vaillant Werkskundendienst gewährleistet Ihnen jederzeit eine einfache Handhabung und schnelle Bearbeitung Ihrer Anfragen.

Kurz zusammengefasst heißt das für Sie: Zu Hause sorglos das Leben genießen – mit dem guten Gewissen, dass alles in besten Händen ist.

Sprechen Sie am besten gleich mit Ihrem Heizungsfachmann oder wenden Sie sich direkt an den Vaillant Werkskundendienst.

 

Inhalt

Ihre Vorteile

Wir stellen Ihr Heizgerät ganz nach Ihren Wünschen ein und bieten Ihnen damit eine effizienzoptimierte Anlage für Ihr Zuhause.

Sobald der Vaillant Werkskundendienst Ihre Anlage aktiviert hat, kümmert sich Ihr Heizungsfachmann um die regelmäßige Wartung und berät Sie zur energieeffizienten Optimierung.

Die enge Zusammenarbeit zwischen dem Vaillant Werkskundendienst und Ihrem Heizungsfachmann bedeutet für Sie optimale Anlagensicherheit und eine sichere Kostenplanung.

Dank Serviceheft und Service-ID haben wir immer gleich alle Daten zur Hand und können Ihnen so eine schnelle Bearbeitung garantieren.

Die Behebung von Material- und Fertigungsfehlern ist für Sie kostenlos.

Herkömmliche Garantiezeiten belaufen sich auf ein bis zwei Jahre. Aber gerade wenn es um das Wohlbefinden im eigenen Zuhause geht, ist das eigentlich keine Zeit. Mit unserem 5Plus Sorglos Versprechen geben wir Ihnen vom ersten Tag an eine 5-Jahresgarantie auf Ihr neues Vaillant Gerät. Und gemeinsam mit Ihrem Heizungsfachmann und dem Vaillant Werkskundendienst stehen wir für dieses Versprechen auch genauso lange ein.

Unser 5Plus Sorglos Versprechen gilt für folgende Vaillant Geräte

Aktivierung

So funktioniert die Aktivierung:

Mit der Aktivierung erleben Sie Ihren Installateur und den Vaillant Werkskundendienst als kompetentes Team. Die Aktivierung ist der wichtigste Teil unseres 5Plus Sorglos Versprechens. Nach ihrer Durchführung erfolgt für Sie die sichere Zusage Ihrer verlängerten Produktgarantie.

Die ersten 4 Wochen sind entscheidend

Um die Aktivierung Ihrer Anlage zu starten, muss der Vaillant Werkskundendienst innerhalb von vier Wochen nach Installation mit der Aktivierung beauftragt werden. Bei dem nachfolgenden Vor-Ort-Termin bringt der Vaillant Werkskundenservice alle Garantieunterlagen (Serviceheft und Service-ID) mit. Diese werden dann nach einer erfolgreich durchgeführten Aktivierung übergeben und die 5-Jahresgarantie ist aktiv.

Ablauf der Aktivierung:

  1. Die Aktivierungsbeauftragung ist einfach und unbürokratisch: Ein Anruf beim Vaillant Werkskundendienst oder bei Ihrem Heizungsfachmann genügt. Vaillant nimmt dann innerhalb von 24 Stunden Kontakt zu Ihnen oder Ihrem Heizungsfachmann auf, um einen Termin zu vereinbaren. Erfolgt der Anruf durch Sie, informiert Vaillant Ihren Heizungsfachmann automatisch über den Aktivierungstermin.
  2. Zum vereinbarten Termin übernimmt der Vaillant Werkskundendienst gemeinsam mit Ihrem Heizungsfachmann die Aktivierung.
  3. Daran schließt sich die Erfassung der Anlage und aller Komponenten einer Systemlogik an und Sie erhalten Ihre individuelle Service-ID.
  4. Ihr neues Heizsystem wird vom Werkskundendienst effizienzoptimiert und Ihren Wünschen entsprechend eingestellt.
  5. Sie werden persönlich in die Bedienung Ihres neuen Heizsystems eingewiesen und über die wichtigsten Funktionen aufgeklärt.
  6. Zum Abschluss der Aktivierung erhalten Sie Ihr Serviceheft mit Aktivierungsurkunde und Ihrer Service-ID zur schnellen Geräteidentifizierung.

WICHTIG!

Zur Geltendmachung des Garantieanspruchs sind die erfolgreich durchgeführte Vaillant Aktivierung (Aktivierungsurkunde) sowie die Durchführung der empfohlenen Wartungen (Checklisten oder Anlagenbuch) von Ihnen nachzuweisen. Bitte bewahren Sie diese Unterlagen daher sorgefältig auf!

Durch diese Garantie werden Ihre gesetzlichen Rechte weder ersetzt noch eingeschränkt. Ihre gegenüber dem Verkäufer des Gerätes (im Normalfall der Installateur) zustehenden gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Die allgemeine 2-jährige Vaillant Herstellergarantie bleibt unberührt und richtet sich nach deren Bedingungen.

Preise

BezeichnungGeräteArt.-Nr.Preis
5Plus Sorglos Versprechen
Brennwert - Gas-Wandheizgeräte*/Gas-KompaktgeräteecoTEC plus, ecoTEC exclusive, ecoCOMPACT,
auroCOMPACT
0020190307283,00 EUR
Brennwert - Gas-Heizkessel bodenstehendecoVIT, ecoVIT exclusiv0020190308270,00 EUR
 ecoCRAFT exclusiv0020235366564,00 EUR
Brennwert - Öl-Heizkessel bodenstehendicoVIT exclusiv0020190309359,00 EUR
WärmepumpenaroTHERM, aroSTOR, geoTHERM,
flexoTHERM / flexoCOMPACT exclusive
0020190310333,00 EUR
 aroTHERM Split / aroTHERM plus NEU0020281867389,00 EUR
 recoCOMPACT exclusive0020281868389,00 EUR
 versoTHERM plus0020281869389,00 EUR
Lüftungstechnik*recoVAIR0020190312256,00 EUR
Preise inkl. MwSt.
*z. Zt. kein 5Plus Sorglos Versprechen für ecoTEC pure, recoVAIR VAR 60 und Ablüfter

Bedingungen für die Vaillant 5-Jahresgarantie