Intro

Heizungsstörung beheben: Was tun, wenn die Heizung nicht funktioniert

Ihre Vaillant Heizung funktioniert nicht oder zeigt eine Störung? Oft gibt es Lösungen ohne großen Reparaturaufwand. Auch wenn es zunächst so wirkt, als wäre die Heizung kaputt, lässt sich die Ursache häufig selbst feststellen und beheben. Unser Ratgeber zeigt Ihnen, wie.

Mann schaut im Wohnzimmer auf den digitalen Regler seiner Heizung.

Vaillant Systemregler sensoCOMFORT hängt im Wohnzimmer an einer beigen Wand.

Was Sie selbst prüfen können

Erste Checks bei einer Heizungsstörung

Bevor Sie den Kundendienst rufen, können Sie mit wenigen einfachen Schritten selbst herausfinden, warum Ihre Heizung nicht funktioniert.

Erhält die Heizung Strom?
Gibt es ausgelöste Sicherungen im Sicherungskasten?
Ist der Heizungsregler auf die richtige Temperatur eingestellt?
Sind die Zeiteinstellungen korrekt?
Zeigt die Heizung einen Fehlercode an? Für Vaillant Heizungen finden Sie die offizielle Fehlercode-Liste hier.
Ist eine Leckage sichtbar?

Ursachen und Lösungen

Schnelle Hilfe für Ihre Heizung

Ihre Heizung wird nicht warm, macht Geräusche oder verliert Wasser? Es gibt verschiedene Gründe für Funktionsstörungen, die Sie oft schnell und unkompliziert selbst beheben können, auch wenn Ihre Heizung auf den ersten Blick komplett kaputt zu sein scheint.

Heizung tropft
Heizung wird nicht richtig warm
Störende Geräusche
Ölheizung jault oder kreischt

Mögliche Ursache: Gummidichtungen werden mit der Zeit hart und porös und damit durchlässig für Wasser. Rufen Sie bitte einen Servicetechniker, der diese Verschleißteile austauscht.

Tipp: Sie beugen alten und porösen Dichtungen vor, wenn Sie Ihre Heizung regelmäßig warten lassen. Neben der Säuberung der Brennräume überprüft der Techniker die Effizienz und Dichtigkeit der Anlage, wobei verschlissene Teile wie Dichtungen ersetzt werden. Sind Heizkörper oder Rohre durch Beschädigung oder Alterung undicht geworden, müssen sie ebenfalls vom Experten repariert oder ersetzt werden.

Mögliche Ursache: Wenn Ihre Heizung nicht auf Touren kommt oder längere Zeit nichts zu tun hatte, könnte die Starteinstellung dafür verantworlich sein.
Hinweis: In der Regel erledigt sich dieses Problem nach kurzer Anlaufzeit von selbst.

Mögliche Ursache: Erreicht Ihre Heizung nicht die gewünschte Raumtemperatur von 20 °C und wird nur oben warm? Dies könnte an einer falschen Einstellung liegen, die durch einen hydraulischen Abgleich behoben werden kann.
Hinweis:
Kontaktieren Sie Ihren Heizungsfachbetrieb oder unseren Kundendienst.

Mögliche Ursache: Werden Ihre Heizkörper nur unten warm oder geben gluckernde Geräusche von sich, wird eine Entlüftung fällig (mehr dazu unter „Störende Geräusche“).
Hinweis: Wie Sie das selbst erledigen können, erfahren Sie in unserem Blog-Artikel bei 21grad: „Heizung entlüften: So funktioniert’s!“. Sollten die Geräusche nach dem Entlüften nicht verschwinden, rufen Sie bitte unseren Kundendienst oder einen Fachbetrieb an, da vermutlich eine Heizungsreparatur erforderlich ist.

Einige Heizungsgeräusche sind normal und kein Grund zur Besorgnis.
Das kann folgende Ursachen haben:

Ältere Heizungspumpen haben beispielsweise ein leises, aber durchgehendes Brummen.
Das Thermostatventil kann ebenfalls leise rauschen, ohne dass es sich dabei um ein größeres Problem handelt.
Wenn eine Heizung gluckert, ist Luft in den Heizkörpern. Sie lösen dieses Problem, indem Sie ihre Heizung entlüften. Wie das genau funktioniert, lesen Sie in unserem 21grad-Blog: „Heizkörper entlüften: So funktioniert’s!“

Störende und deutlich wahrnehmbare Geräusche deuten auf etwas hin, was nur vom Servicetechniker gelöst werden kann. Dies kann folgende Ursachen haben – vom Heizungspumpentausch bis zum hydraulischen Abgleich:

Klopfen und Knarren: Die Geräusche deuten ebenfalls auf eine Reparatur hin, denn in diesem Fall sind Heizwasser- und Kaltwasserleitungen zu dicht verbaut: Das heiße Heizwasser dehnt das Rohr aus, durch das es fließt, was wiederum gegen die andere Leitung stößt und Geräusche verursacht. Kontaktieren Sie bitte Ihren Heizungsfachbetrieb oder unseren Kundendienst.

Brummen: Sofern die Heizung laut brummt, können der Lüfter oder die Pumpe defekt sein. Daneben gibt es weitere Ursachen, die ohne Heiztechnikwissen nicht nachweisbar sind. Kontaktieren Sie Ihren Heizungsfachbetrieb oder unseren Kundendienst.

Vaillant Services

Vorteile der Heizungswartung

Eine jährliche Wartung ist mehr als nur eine Routineprüfung. Sie sorgt dafür, dass Ihre Heizung effizient und sicher läuft. Eine regelmäßige Wartung bietet mehrere Vorteile:

Optimierte Effizienz
Eine regelmäßige Wartung hilft dabei, die Leistung Ihrer Heizung langfristig zu erhalten und den Energieverbrauch niedrig zu halten.
Mehr Sicherheit
Regelmäßige Wartungen helfen, die zuverlässige Funktion Ihrer Heizungsanlage sicherzustellen und mögliche Störungen frühzeitig zu erkennen.
Kosteneinsparungen
Früh erkannte Mängel können behoben werden, bevor sie zu größeren Defekten und höheren Reparaturkosten führen.
Längere Lebensdauer
Regelmäßige Wartung hält Ihre Heizung in einem guten Zustand, verlängert ihre Lebensdauer und erhöht die Zuverlässigkeit.

Finden Sie den passenden Wartungsvertrag für Ihre Vaillant Heizung.

Wartungsverträge im Überblick

So erhalten Sie die Effizienz Ihrer Heizung langfristig

Wenn Sie die Lebensdauer Ihrer Heizung verlängern und ihre Leistung über Jahre erhalten möchten, helfen diese drei Tipps:

Heizkörper entlüften
Rohre dämmen
Heizungsdruck im Blick behalten

Luft in den Heizkörpern kann zu ungleichmäßiger Wärmeverteilung führen und die Effizienz verringern. Entlüften Sie Ihre Heizkörper, um eingeschlossene Luft freizusetzen und eine gleichmäßige Erwärmung sicherzustellen. Diese einfache Maßnahme können Sie jährlich oder bei kalten Stellen am Heizkörper durchführen.

Heizung entlüften: So geht's

Vaillant Kundin zeigt einem Fachhandwerker einen Fehlercode auf einem Heizgerät.

Fehlermeldungen einfach erklärt

Fehlercode? So lösen Sie das Problem.

Ihr Heizgerät zeigt eine Fehlermeldung an? Keine Sorge! Oft gibt es einfache Erklärungen und nicht jede Meldung erfordert sofortiges Eingreifen. Mit unseren beiden Ratgebern unterstützen wir Sie dabei, den Fehlercode Ihrer Wärmepumpe oder den Fehlercode Ihrer Gasheizung zu verstehen – damit Sie gezielt die nächsten Schritte planen und den optimalen Betrieb Ihrer Heizung sicherstellen können.

Ihre Heizung lässt sich nicht anschalten oder läuft nicht an?

In diesem Fall ist das System mit großer Wahrscheinlichkeit defekt.
Rufen Sie in diesem Fall unseren Kundendienst oder Ihren Fachpartner an.

Jetzt Kundendienst beauftragen

FAQ Heizungsstörung

Haben Sie noch Fragen? Wir haben die Antworten.

Kann meine Heizung noch repariert werden, wenn die Garantie abgelaufen ist?

Was ist in einem Wartungsvertrag enthalten?

Wie kann ich die Heizeffizienz meines Zuhauses verbessern?

Warum ist mein Wasser kalt, obwohl die Heizung läuft?

Wie lange darf die Heizung ausfallen?

Erfahren Sie mehr.

Ein Vaillant Techniker geht mit einem Werkzeugkoffer an einer Vaillant Wärmepumpe vorbei, die vor einem Haus steht.

Eine Frau und ein Mann sitzen auf dem Sofa und schauen auf ein Smartphone.

Technikerin mit Vaillant Werkzeugkoffer schüttelt Kunden im Hausflur die Hand