Preise Vaillant Werkskundendienst

Ihre Kosten für den Reparatureinsatz setzen sich zusammen aus Servicepauschale, Arbeitszeit und Material. Eine Einschätzung der gesamten Einsatzkosten wird vor Ort individuell ermittelt. Zusammen mit unserem Experten wägen Sie im Anschluss die für Sie wirtschaftlichste Lösung ab.

Servicepauschale

Einmalig fällt eine Servicepauschale bei Reparaturen und Wartungen ohne Vertrag von Montags - Freitags von 127,00 € inkl. MwSt für einen bestellten Kundendiensteinsatz an. Abweichend beträgt die Servicepauschale für KWK Heizgeräte bei Reparaturen und Wartungen ohne Vertrag von Montags - Freitags 195,00 € inkl. MwSt.

Die Servicepauschale beinhaltet die Kosten für Anfahrt und Auftragsabwicklung.*

Sollte die beauftragte Leistung aufgrund fehlender Ersatzteile oder aus sonstigen von Vaillant zu vertretenden Gründen einen weiteren Kundendiensteinsatz wegen desselben gemeldeten Fehlers erfordern, fällt keine weitere Servicepauschale an.

Arbeitszeit

Alle Reparatureinsätze (ggf. nur oder einschließlich Störungsdiagnoseeinsätze) des Vaillant Werkskundendienstes werden grundsätzlich mit einem Verrechnungssatz nach Aufwand (1 Arbeitswert/ Stück Zeiteinheit = 15 Minuten) abgerechnet.

Die Kosten belaufen sich von Montags - Freitags auf 48,00 € inkl. MwSt pro 15 Minuten.*

Material

Eine Einschätzung der Kosten für Ersatz- und Verschleißteile wird vor Ort ermittelt.

Pauschale für Verbrauchs- und Kleinteile

Die Position "Verbrauchs-/Kleinteile" ist der Kostenpunkt für diverse Verbrauchsmaterialien (z. B. Dichtungen, Schrauben, Dichtheitsprüfmittel), die im Rahmen eines Kundendiensteinsatzes zum Einsatz kommen. Unsere Techniker haben diese Materialen in hoher Vielfalt auf Lager, um für alle Eventualitäten vor Ort bestmöglich ausgestattet zu sein. Die Anwendung einer Pauschalberechnung bietet Ihnen den Vorteil, dass Verbrauchsmengen nicht exakt nachgerechnet und einzeln berechnet werden müssen. Der veranschlagte Pauschalbetrag basiert auf einem durchschnittlichen Erfahrungswert der üblicherweise entstehenden Kosten, einschließlich der Kosten für die Bevorratung dieser Materialien.

Inselzuschlag

Der Inselzuschlag beträgt je Serviceeinsatz 299 € inkl. MwSt.

Zuschlagspflichtige Inseln und Regionen innerhalb Deutschlands:

• Hiddensee: 18565
• Nordfriesische Inseln: 25849, 25859, 25863, 25869,25938, 25946, 25980, 25992, 25996–25999
• Ostfriesische Inseln: 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757
• Helgoland: 27498
• Neuwerk: 27499
• Chiemsee: 83256

Garantieeinsatz

Wenn gemäß der Garantiebedingungen ein Garantiefall vorliegt, fallen für Sie keine Kosten an.

*Abweichende Kosten bei Kundendiensteinsätzen an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen