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HeizungCONNECT – Der optimale Service aus der Ferne

Mit unserem digitalen Service HeizungCONNECT bieten wir Ihnen die Option, Ihre Heizungsanlage aus der Ferne professionell betreuen und optimieren zu lassen. Unser Serviceangebot HeizungCONNECT basic ermöglicht durch eine umfassende Betreuung Ihrer Heizungsanlage die optimale Betriebssicherheit. Für einen erweiterten Leistungsumfang steht Ihnen HeizungCONNECT plus zur Verfügung. Dieser Service beinhaltet neben den Leistungen von HeizungCONNECT basic zusätzliche Funktionen zur Optimierung Ihrer Energieeffizienz.

HeizungCONNECT basic - maximale Betriebssicherheit durch Fernbetreuung

Im Rahmen von HeizungCONNECT basic schaltet sich unser Service Center auf Ihre Heizungsanlage auf und hat so alle Anlagedaten im Blick. Im Falle einer Störung nehmen wir kurzfristig persönlich Kontakt zu Ihnen auf und veranlassen bei Bedarf einen kostenpflichtigen Kundendiensteinsatz, sofern dieser nicht durch einen bestehenden Servicevertrag oder Garantiefall abgedeckt wird.

Anlagenbetreuung aus der Ferne:

Wir betreuen Ihr System 365 Tage im Jahr hinsichtlich Fehlermeldungen und Betriebssicherheit.*

Proaktive Kontaktaufnahme im Störfall:

Wenn ein Fehler auftreten sollte, nehmen wir kurzfristig persönlich Kontakt zu Ihnen auf.*

Fehleranalyse aus der Ferne:

Im Falle eines Fehlers analysiert ein Vaillant Experte aus der Ferne Ihre Anlage und den Fehler. Wir kontaktieren Sie proaktiv, um Sie telefonisch zu beraten und die nächsten Schritte zu besprechen.

Kundendiensteinsatz bei Bedarf:

Im Fall einer auftretenden Störung können wir optional einen kostenpflichtigen Kundendienstauftrag zur Fehlerbehebung veranlassen.

HeizungCONNECT plus - Effizienzsteigerung durch Fernoptimierung

Unser Angebot HeizungCONNECT plus beinhaltet automatisch die Leistungen des Servicepakets HeizungCONNECT basic. Neben einer umfassenden Anlagenbetreuung optimieren wir die Leistung Ihrer Wärmepumpe aus der Ferne. Eine kontinuierliche Analyse und die Justierung der Parameter Ihres Wärmepumpensystems ermöglichen ein optimales Betriebsverhalten mit Energieeinsparungen von bis zu 15 %**.

Reduzierung des Energieverbrauchs:

Durch die gezielte Parametrierung Ihrer Wärmepumpe lassen sich Ihre Energiekosten um bis zu 15 %** verringern.

Grafische Darstellung Ihrer Energieeffizienz:

Die Energieeffizienz Ihrer Wärmepumpe online auf einen Blick - von den Verbrauchsdaten bis zur CO2-Einsparung.

Optimales Betriebsverhalten:

Die kontinuierliche Prüfung des Betriebsverhaltens verlangsamt den Abnutzungsprozess und steigert die Lebensdauer Ihrer Wärmepumpe.

Voller Leistungsumfang von HeizungCONNECT basic:

Durch den integrierten Leistungsumfang von HeizungCONNECT basic profitieren Sie von unserer Anlagenbetreuung an 365 Tagen im Jahr.

Ihr Angebot für HeizungCONNECT – unverbindlich, individuell und transparent

Der Service HeizungCONNECT basic ist bereits für 29 Euro pro Jahr inkl. MwSt erhältlich und bietet Ihnen an 365 Tagen im Jahr die Betreuung der Heizungsanlage. Sie möchten zusätzlich von einer optimierten Energieeffizienz profitieren? Dann empfehlen wir Ihnen HeizungCONNECT plus zu einem jährlichen Preis von 84,50 Euro inkl. MwSt. bei einer Mindestlaufzeit von zwei Jahren.

Um mehr über HeizungCONNECT zu erfahren, nutzen Sie einfach das folgende Formular zur Kontaktaufnahme. Unsere Experten prüfen anschließend, ob Ihr Heizsystem die notwendigen Voraussetzungen für einen unserer HeizungCONNECT Services erfüllt und lassen Ihnen ein unverbindliches Vertragsangebot zukommen. 

Ihre Kontaktdaten

Bei Fragen zur Identifizierung Ihrer Produktbezeichnung besuchen Sie bitte unser HelpCenter.
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Bei Fragen zur Identifizierung Ihres Reglers schauen Sie bitte in unsere FAQs.
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Fragen & Antworten

*Innerhalb der Servicezeiten Mo. - Fr. 7 bis 20 Uhr; Sa. 9 bis 16 Uhr; So./Feiertage 9 bis 13 Uhr

**Im Vergleich zu nicht optimierten Anlagen.

Fernbetreuung KWK-System

Sichern Sie dank unserer Fernbetreuung den optimalen Anlagenbetrieb Ihres ecoPOWER Kraft-Wärme-Kopplungssystems. Erfahren Sie mehr über Ihre Vorteile und unseren digitalen Service kwkCONNECT.

Wartung

Sichern Sie die dauerhafte Betriebsbereitschaft Ihres Vaillant Geräts. Informieren Sie sich über die Vorteile einer regelmäßigen Wartung, und schließen Sie einen Wartungsvertrag ab.

Kundendienst

"Sehr gut" sagen unsere Kunden: Der Vaillant Werkskundendienst ist schnell und kompetent für Sie und Ihre Heizung da.

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